KI für Ihren Online-Shop
Wir integrieren KI in Ihren Shop, wo sie wiederkehrende Arbeit abnimmt: Produkttexte generieren, Shops übersetzen, Zahlungen abgleichen, Produktdaten anreichern. Für Händler mit großem Sortiment oder vielen gleichartigen Aufgaben. Die KI-Workflows sind mit Shopware, PIM und ERP verbunden und laufen mit Qualitätskontrolle im Hintergrund.
Das Problem mit KI im Mittelstand
Zwischen „ChatGPT ausprobieren“ und „KI produktiv im Unternehmen einsetzen“ fehlen meist drei Dinge: ein konkreter Use Case, die technische Integration und realistische Erwartungen an die Qualität.
Händler sehen Potenzial, wissen aber nicht, mit welcher Aufgabe sie anfangen sollen
Produktbeschreibungen sind lückenhaft oder zu kurz, weil niemand Zeit für tausende Artikel hat
Neue Sprachversionen scheitern an Übersetzungskosten und Pflegeaufwand
Konkrete KI-Anwendungen für E-Commerce
Sechs Anwendungsfälle, die wir heute umsetzen.
Content-Generierung
Produktbeschreibungen, Kategorietexte und SEO-Content aus Ihren Produktattributen. Konsistent im Stil, nach Ihren Vorgaben für Tonalität und Struktur.
- Produktbeschreibungen aus Attributen generieren
- Kategorietexte und Landingpages
- SEO-optimierte Meta-Titel und Descriptions
- Einheitlicher Markenton über alle Texte
Produkttexte für das gesamte Sortiment statt für einzelne Artikel
Zahlungsabgleich & Buchhaltung
Zahlungen Ihrer Zahlungsanbieter automatisch den Bestellungen und Rechnungen zuordnen – auch wenn Gebühren abgezogen wurden oder Beträge abweichen. KI schlägt bei Grenzfällen die passende Zuordnung vor.
- Transaktionen per API von Ihren Zahlungsanbietern abrufen
- Automatisches Matching zu Bestellungen und Rechnungen
- Gebühren getrennt verbuchen
- Übergabe an Ihre Buchhaltungssoftware
OPOS-Abgleich ohne Excel-Listen und Abtipperei
Shop-Übersetzung
Mehrsprachige Shops ohne Übersetzungsbüro. KI-Übersetzungen mit Produktkontext und einem Glossar für Ihre Fachbegriffe.
- Produkttexte in beliebig viele Sprachen
- Konsistente Fachbegriffe durch Glossar
- Automatische Übersetzung neuer Produkte
- Manuelle Nachbearbeitung nur wo nötig
Neue Sprachversionen ohne Übersetzungsbüro
Prozess-Automatisierung
Workflows mit einem KI-Schritt für Aufgaben, die feste Regeln nicht abdecken: Texte klassifizieren, Anomalien erkennen, Vorschläge erzeugen.
- Intelligente Ticket-Kategorisierung
- Automatische Produktkategorisierung
- Betrugserkennung bei Bestellungen
- Sentiment-Analyse von Bewertungen
Tickets und Bewertungen landen vorsortiert beim richtigen Team
Produktdaten-Optimierung
Lückenhafte Produktdaten automatisch anreichern. Attribute extrahieren, Kategorien vorschlagen, Dubletten erkennen.
- Attribute aus Freitexten extrahieren
- Fehlende Produktdaten ergänzen
- Kategorievorschläge generieren
- Dubletten und Inkonsistenzen finden
Vollständigere Produktdaten ohne manuelle Nacherfassung
Bild-Generierung & Optimierung
Produktbilder freistellen, Hintergründe austauschen, fehlende Ansichten generieren. Konsistente Bildsprache im Shop.
- Automatisches Freistellen
- Hintergrund-Austausch für Lifestyle-Shots
- Fehlende Produktansichten generieren
- Bildgrößen und -formate optimieren
Einheitliche Produktbilder ohne Fotostudio für jede Ansicht
Unser Ansatz
KI-Projekte scheitern oft an überzogenen Erwartungen. Wir starten mit einem Ausschnitt, testen an echten Daten und bauen aus, was funktioniert.
Use Case identifizieren
Gemeinsam prüfen wir, welche Aufgabe in Ihrem E-Commerce viel Zeit kostet und sich mit KI lösen lässt. Nicht jedes Problem braucht KI.
Proof of Concept
Test mit einem Ausschnitt Ihrer echten Daten. Sie sehen an Ihrem Sortiment, welche Qualität die Ergebnisse haben, bevor Sie die Integration beauftragen.
Integration
Einbindung in Ihre bestehenden Systeme: Shopware, PIM, ERP. Automatisierte Workflows, die im Hintergrund laufen.
Optimierung
Kontinuierliche Verbesserung der Ergebnisse. Feedback-Schleifen, Feintuning, Qualitätskontrolle.
Technologie, die wir einsetzen
Wir sind nicht an einen Anbieter gebunden. Je nach Datenschutz-Anforderung, Qualität und Kosten wählen wir das Modell – von OpenAI über Anthropic bis zu selbst gehosteten Open-Source-Modellen.
LLMs & Sprachmodelle
ChatGPT, Claude, Gemini – für Texte, Analyse, Klassifikation
Bild-KI
DALL-E, Midjourney, Stable Diffusion – für Bildgenerierung und -bearbeitung
Automatisierung
n8n, Make, Custom APIs – für die Integration in Ihre Systeme
Warum nicht einfach ChatGPT?
ChatGPT reicht für einzelne Aufgaben. Für E-Commerce-Anwendungen über das ganze Sortiment brauchen Sie:
- API-Integration in Ihre Systeme
- Durchdachtes Prompt-Engineering
- Automatisierte Qualitätskontrolle
- Batch-Verarbeitung für große Datenmengen
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
KI-Sichtbarkeit: So taucht Ihr Shop in ChatGPT-Antworten auf
KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini und Perplexity beantworten Produktfragen und nennen dabei Shops. Damit Ihr Shop dort auftauchen kann, braucht er strukturierte Produktdaten, maschinenlesbare Inhalte und vollständige Produktbeschreibungen.
Mehr zu KI-Sichtbarkeit erfahrenAgentic Commerce: Was sich abzeichnet
Heute nutzen wir KI für Content und Klassifikation. Google arbeitet mit dem Universal Commerce Protocol (UCP) daran, dass KI-Agenten Produkte suchen, vergleichen und kaufen können.
2025
UCP live in USA
2026
Erwarteter EU-Rollout
Jetzt
Grundlagen schaffen
Häufige Fragen zu KI im E-Commerce
Welche KI-Modelle setzen Sie ein?
Wir arbeiten mit Modellen von OpenAI, Anthropic (Claude) und Google (Gemini) sowie mit Open-Source-Modellen wie Llama, die sich selbst hosten lassen. Die Wahl hängt vom Use Case, von den Datenschutz-Anforderungen und vom Verhältnis aus Qualität und API-Kosten ab.
Wie steht es um den Datenschutz bei KI?
Produktdaten enthalten in der Regel keine personenbezogenen Daten und können über API-Anbieter verarbeitet werden. Kundendaten, etwa in Support-Tickets oder Zahlungsdaten, verarbeiten wir nur mit Auftragsverarbeitungsvertrag, über europäische Anbieter oder mit selbst gehosteten Modellen. Welche Variante passt, klären wir je Use Case.
Wie gut sind KI-generierte Produkttexte?
Mit sauberen Produktattributen, einem Glossar und abgestimmten Prompts liefert KI brauchbare Erstentwürfe im gewünschten Stil. Eine redaktionelle Stichprobe bleibt sinnvoll. Im Proof of Concept sehen Sie die Qualität an Ihrem eigenen Sortiment.
Wovon hängen die Kosten einer KI-Integration ab?
Von der Zahl der angebundenen Systeme, der Sortimentsgröße, den Anforderungen an Qualitätskontrolle und davon, ob ein Proof of Concept ausreicht oder ein laufender Workflow entsteht. Hinzu kommen API-Kosten des Modellanbieters, die mit der verarbeiteten Datenmenge steigen. Den Rahmen nennen wir nach dem Erstgespräch.
Können wir das nicht selbst mit ChatGPT machen?
Für einzelne Texte: ja. Für automatisierte Prozesse über tausende Artikel brauchen Sie API-Integration in Shop und PIM, abgestimmte Prompts, Qualitätskontrolle und Fehlerbehandlung. Das setzen wir um.
In welche Systeme integrieren Sie die KI-Workflows?
In Shopware, Ihr PIM und Ihr ERP über deren Schnittstellen. Die Workflows laufen in n8n, Make oder als eigene PHP/Laravel-Anwendung und schreiben Ergebnisse direkt zurück ins Zielsystem.
ec data – KI- und Datenautomatisierung für den Mittelstand
KI gehört in Ihre Prozesse, nicht ins Chatfenster: Mit ec data bündeln wir Potenzialanalyse, Datenkonsolidierung und individuelle Automatisierung unter eigener Marke – DSGVO-first, auf Wunsch on-premise.
ec data entdeckenKI-Potenzial in Ihrem Shop?
Lassen Sie uns in einem Erstgespräch herausfinden, welche Aufgabe in Ihrem E-Commerce sich zuerst für KI eignet.
Kein Verkaufsgespräch. Wir schauen uns an, was bei Ihnen Sinn ergibt.